1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- BIOIZ, S.L.
- CIF
- B93447191
- Dirección
- Centro Comercial Centro Plaza, local 14, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga, España
- Contacto
- info@montedradigital.com · +34 672 190 298
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos identificativos y de contacto que nos facilites, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tu consulta. No solicitamos categorías especiales de datos; te recomendamos no incluirlas en tus mensajes.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y preparar propuestas: para responder a tu solicitud y, cuando corresponda, aplicar medidas precontractuales a petición tuya.
- Prestar y gestionar los servicios contratados: para ejecutar el contrato y mantener la relación profesional.
- Cumplir obligaciones legales: incluidas las fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base legal que lo permita y con posibilidad de oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Formulario, correo y WhatsApp
Cuando envías el formulario, los datos se transmiten a FormSubmit para remitir la solicitud a info@montedradigital.com. Este proveedor indica que utiliza la información para prestar el servicio y que conserva las solicitudes durante 30 días. Puedes consultar su política de privacidad.
El botón flotante de WhatsApp es un canal alternativo. Si lo utilizas, el tratamiento realizado por esa plataforma se regirá también por sus propias condiciones y política de privacidad. También puedes escribir directamente por correo electrónico o llamar por teléfono.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para operar la web, el correo, la seguridad y las comunicaciones, actuando conforme a sus contratos y a la normativa aplicable. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
6. Plazos de conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer seguimiento razonable. Los datos de clientes se mantendrán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de responsabilidad y conservación. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escribe a info@montedradigital.com indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o las obligaciones legales; la versión vigente se identificará mediante su fecha de actualización.